Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Puede cambiar el producto después de ordenado?
- Si realizas un pedido y decides después cambiarlo, necesitas la responsabilidad en esto adicional. Conocemos el riesgo de hacer cambios de recibo, así que estamos en disposición de ofrecer alternativas personalizadas al siguiente.
¿Cómo cancelar el pedido?
- Para cancelar un pedido debe hacerlo de manera rápida después de que se cree. De esta manera, nuestra equipo estará garantizando que no suceda el proceso de entrega. De ser posible, algunos pueden realizar la cancelación en su lugar (solo en Ciudad de Panamá).
¿Cuál es el método de envío?
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Comenzamos con la entrega interna para estar en la Ciudad de Panamá en el resto del país.
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También realizamos envíos directamente a las direcciones solicitadas en el continente, así como el servicio que adquirimos para Brasil, los cuales se ejecutan por servicios internacionales que garantizan eficiencia.
¿Cómo sé dónde está mi pedido?
- Después de realizar el pedido puedes acceder a la información de tu pedido directamente desde tu cuenta.
Sobre envíos
¿En cuanto a los envíos?
- Los envíos se realizan dentro de la Ciudad de Panamá por lo tanto nuestras entregas locales son realizadas inmediatamente y LEGALMENTE.
¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?
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La entrega realiza entre 2 a 3 días hábiles en Ciudad de Panamá, y de 5 a 7 días para el resto de Panamá.
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Todos nuestros envíos aplican a nivel y rígido en todo Panamá.